紫蘋果2023年度風(fēng)云項目經(jīng)理 | 邵金如：要把客戶的房子當(dāng)做自己的房子來對待
邵金如
在紫蘋果寧波公司項目經(jīng)理中脫穎而出
成為寧波分公司2023年度風(fēng)云項目經(jīng)理
周三工地檢查合照丨邵金如（左四）
生活中的他，謙遜、隨和，讓人倍感溫暖；
工作中的他，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，讓人十足放心。
從一名木工師傅到項目經(jīng)理，20多年的別墅大宅從業(yè)經(jīng)驗，他對品質(zhì)的堅守、對匠心的傳承，已經(jīng)深入骨里。
換位思考，把自己當(dāng)成“房子的居住者”來施工
從木工到項目經(jīng)理，邵工有著獨屬于自己的“處事”態(tài)度。
他認(rèn)為：“既然選擇成為一名項目經(jīng)理，不僅要把工程做好，更要把服務(wù)做好。裝修是服務(wù)行業(yè)，客戶出于信任把房子交到我們手上，我們必須懂得『換位思考』，要把客戶的房子當(dāng)做自己的房子來對待。”
在項目施工過程中，有任何好的建議和想法，他也會及時和客戶溝通。始終站在客戶的角度，把自己當(dāng)成居住者，入住后的舒適性、便捷性、品質(zhì)感都會考慮周全，把控好全局。
對細(xì)節(jié)絕不將就，贊不絕口的工程品質(zhì)
在別人眼中，邵工是一個近乎『偏執(zhí)』的細(xì)節(jié)控，無論是工地的文明施工，還是工藝收口細(xì)節(jié)，只要是他看了覺得不行的，絕不將就，一定會讓工人師傅重做。憑著這份近乎“癲狂”的責(zé)任感，也保障了他的工程質(zhì)量讓人贊不絕口。
奉化木工階段丨項目經(jīng)理邵金如
他還是一個非常『嚴(yán)謹(jǐn)』的人，施工的復(fù)雜程度？設(shè)計落地的難易程度？哪些需要拆改的項目？哪些需要合作的材料商家……都會和設(shè)計師詳細(xì)的溝通，了解地明明白白。所以邵工負(fù)責(zé)的工地項目，設(shè)計的還原度都非常高，經(jīng)常得到業(yè)主的贊美。與他合作過的設(shè)計師，不僅學(xué)到很多施工方面的東西，而且和邵工合作也讓他們覺得很省心、很輕松。
邵工不僅贏得同事的好評，在客戶中的口碑也一直很好。當(dāng)問到他是如何獲得客戶的信賴，他說：“開工后，自己都會把控好每一個細(xì)節(jié)，每一個收口。材料無論是客戶自購的，還是公司合作商家的產(chǎn)品，進(jìn)場時，都會認(rèn)真檢查、核對。只有細(xì)節(jié)做到位了，讓客戶覺得滿意、放心，居住的舒適了，客戶自然而然就會認(rèn)可你”。
鄞州水電階段丨項目經(jīng)理邵金如
對品質(zhì)的嚴(yán)格把控，貼心細(xì)致的服務(wù)，再加上豐富的經(jīng)驗積累，他的回頭客數(shù)量也是每年持續(xù)增長。
強(qiáng)大的管控力，源于日積月累的沉淀
每一個完美交付的工地背后，都有一個合理、有序、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坦芾怼＿@就需要項目經(jīng)理強(qiáng)大的團(tuán)隊『統(tǒng)籌力』。各工種工人師傅之間的銜接，各種主材的制作周期和安裝計劃，多個工地同時施工的進(jìn)度把控……
邵金如工地——諾德學(xué)府丨別墅丨400平
如何把這些問題都處理好，邵金如項目經(jīng)理說：“干裝修設(shè)計這一行，首先就要『勤快』，最多的時候東南西北都有工地在施工，不管工地遠(yuǎn)近，每天都必須去工地一趟，主要是檢查細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。”
邵金如工地——濱江府丨平層丨270平
在施工地項目比較多的時候，他也會感到心有余而力不足，但他卻說：“很充實和滿足。看著空蕩蕩的房子，經(jīng)過我們整個團(tuán)隊幾個月甚至是一年多的努力，就可以變成一個好看、有品質(zhì)的家，真的挺有成就感的。雖然做不到100%的滿意，但是只要聽到客戶的好評和感謝，就非常的開心。”
邵金如工地——美的鼓樓前丨平層丨170平
好的平臺，讓人愿意一起成長
為何會選擇紫蘋果？
他坦言：“紫蘋果，就是一個學(xué)習(xí)的平臺。很多剛來的項目經(jīng)理覺得我們的工藝標(biāo)準(zhǔn)和要求很高，都很不適應(yīng)。但真正的步入正軌之后，就會發(fā)現(xiàn)按照紫石標(biāo)準(zhǔn)來施工和管理，后期出現(xiàn)的問題就會很少，客戶的滿意度也會隨之提升，這樣反而輕松了許多，我也打算一直在紫蘋果呆下去”。
老客戶回饋——邵金如（右二）
老客戶回饋——邵金如（右二）
做裝修，就是做人品。正如邵經(jīng)理一樣，始終以一種“以心換心”的態(tài)度，把客戶的家當(dāng)成自己的家來裝修。這份初心，也讓他越走越遠(yuǎn)，越走遠(yuǎn)好。
預(yù)約裝修
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